Gizlilik Politikası

Biz kimiz

• Veri sorumlusu: [ŞİRKET ADI], [ADRES].
• Gizlilikle ilgili her sorun için: [İLETİŞİM E-POSTASI].

Hangi bilgileri topluyoruz

• Hesap bilgileri: e-posta adresin ve adın. Google, Facebook ya da Apple ile girersen bu hizmetin bizimle paylaştığı ad ve e-posta adresi.
• Rezervasyon bilgileri: yolcuların adı-soyadı, doğum tarihi, cinsiyeti, uyruğu ve pasaport numarası; iletişim için e-posta adresi ve telefon numarası. Havayolları bu bilgileri bilet kesmek için zorunlu tutar.
• Ödeme bilgileri: kart bilgilerini kendi sunucularımızda saklamıyoruz. Ödemeler ödeme sağlayıcısının güvenli bileşenleriyle alınır.
• Tercihler: seçtiğin dil ve para birimi, tarayıcında çerez ve yerel depolama olarak tutulur.
• Teknik bilgiler: siteyi güvenli ve çalışır tutmak için sunucu kayıtlarında IP adresi ve tarayıcı bilgisi.

Bilgileri ne için kullanıyoruz

• Uçuş aramak, biletini kesmek ve rezervasyonunu yönetmek.
• Biletini ve uçuş değişikliklerini sana iletmek.
• Hesabını açmak, giriş yapmanı sağlamak ve Biletlerim sayfasında biletlerini göstermek.
• Dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Fiyat alarmı gibi bilgilendirme e-postalarını yalnızca sen istersen gönderiyoruz; istediğin zaman çıkabilirsin.

Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

• Havayolları ve uçuş sağlayıcımız (Duffel): bilet kesimi için gereken yolcu ve iletişim bilgileri.
• Altyapı sağlayıcılarımız: Supabase (hesap ve veritabanı), Vercel (sitenin barındırılması).
• Giriş sağlayıcıları: Google, Facebook ya da Apple ile girmeyi seçersen ilgili hizmet.
• Ödeme sağlayıcısı: ödemeni almak için.
• Kişisel verilerini satmıyoruz ve reklam amacıyla paylaşmıyoruz. Bazı sağlayıcılarımız verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir; bu durumda yasal güvenceler (ör. standart sözleşme maddeleri) uygulanır.

Ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap bilgilerini hesabını silene kadar saklarız.
• Rezervasyon kayıtlarını yasal saklama süreleri boyunca tutarız: [SAKLAMA SÜRESİ].

Çerezler

• Yalnızca sitenin çalışması için gerekli çerezleri kullanıyoruz: oturum (giriş), dil, para birimi ve bu tarayıcıda yaptığın son rezervasyonlar.
• Reklam ya da izleme çerezi kullanmıyoruz. İleride kullanırsak önce iznini isteriz.

Hakların

• KVKK ve GDPR kapsamında verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verilerini başka bir hizmete taşıma hakkın var.
• Başvurmak için [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine yaz. Hesabını silmek istersen de aynı adresi kullanabilirsin.
• Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ya da yaşadığın ülkedeki veri koruma otoritesine (Hollanda'da Autoriteit Persoonsgegevens) şikâyette bulunabilirsin.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellersek bu sayfada yayınlar, önemli değişiklikleri e-postayla bildiririz.